شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية وسياسة الخصوصية

أداة تصميم المواقع بالذكاء الاصطناعي — الإصدار 2026-11-08

1. التعريفات

• الشركة / نحن: مودرن ويب سليوشن (Modern Web Solutions)، شركة مصرية مقرها الإسكندرية، ومالكة ومشغّلة الأداة.
• الأداة: خدمة تصميم المواقع بالذكاء الاصطناعي المتاحة لعملاء الاستضافة لدى الشركة، بما فيها المعالج والمحرر والنشر.
• العميل / أنت: صاحب حساب الاستضافة الذي يستخدم الأداة، أو أي شخص يستخدمها نيابة عنه.
• المحتوى: كل ما يُدخله العميل أو يرفعه أو يطلبه، وكل ما تنتجه الأداة بناءً عليه من نصوص وتصميمات وصفحات.
• النقاط: وحدات استخدام داخلية تُستهلك عند تنفيذ عمليات الذكاء الاصطناعي.

2. القبول بالشروط

باستخدامك للأداة فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها، وأنك بالغ وتملك الأهلية القانونية للتعاقد، وأنك مخوّل بالتصرف نيابة عن النشاط التجاري الذي تنشئ الموقع له. هذه الشروط مكمّلة لشروط خدمة الاستضافة لدى الشركة، وفي حال التعارض فيما يخص الأداة تسري هذه الشروط. إذا لم توافق على أي بند فلا تستخدم الأداة.

3. وصف الخدمة

• تساعدك الأداة على إنشاء موقع تعريفي لنشاطك التجاري وتعديله ونشره على حساب الاستضافة الخاص بك.
• الأداة خدمة تصميم آلي بالذكاء الاصطناعي يستخدمها العميل بنفسه، ولا تعتبر خدمة تصميم مخصصة يقوم بها فريق الشركة.
• يحق للشركة تطوير الأداة أو تعديل خصائصها أو قوالبها أو حدود استخدامها أو أسعار النقاط في أي وقت.
• لا تتضمن الأداة خدمات البيع الإلكتروني أو الدفع أو تسجيل المستخدمين داخل موقعك.

4. سياسة الاستخدام المقبول والمحتوى المحظور

يُحظر تمامًا استخدام الأداة لإنشاء أو تعديل أو نشر أي محتوى أو موقع يتضمن أو يروّج أو يسهّل أيًا مما يلي:

1. المحتوى المخل بالآداب: المحتوى الإباحي أو الجنسي أو الإيحاءات الجنسية، والصور الخادشة للحياء، وخدمات المرافقة والدردشة الجنسية.
2. المحتوى السياسي: الأحزاب والحركات السياسية، والحملات والدعاية الانتخابية، والدعاية السياسية، والمحتوى الذي يهاجم أو يحرض ضد أي دولة أو حكومة أو حاكم أو مؤسسة، أو يمس الأمن القومي أو الوحدة الوطنية.
3. الإساءة للأديان: السخرية من أي دين أو نبي أو كتاب مقدس أو رمز ديني، أو إثارة الفتن الطائفية أو المذهبية.
4. ما يخالف أحكام الشريعة الإسلامية، ومنه على سبيل المثال: الخمور والمشروبات الكحولية والحانات، ولحوم الخنزير، والقمار والمراهنات واليانصيب، والسحر والشعوذة والدجل وقراءة الطالع والأبراج و«الشيوخ الروحانيين»، والمواعدة والعلاقات خارج إطار الزواج، والمعاملات الربوية الصريحة كالإقراض بالفائدة وسمسرة القروض الربوية.
5. النصب والاحتيال: مخططات الربح السريع أو «الأرباح المضمونة» ومضاعفة الأموال، والتسويق الهرمي، والتصيد الاحتيالي، وبيع الحسابات أو البيانات، والشهادات أو المستندات المزورة، وبيع المراجعات والتقييمات الوهمية.
6. انتحال الصفة: انتحال صفة جهة حكومية أو بنك أو مؤسسة، أو الادعاء بأنك الوكيل أو مركز الصيانة الرسمي أو المعتمد لعلامة تجارية دون تفويض كتابي منها، أو استخدام شعارات وعلامات تجارية مملوكة للغير بشكل يضلل الزوار.
7. المواد الممنوعة: المخدرات والمواد المخدرة، وبيع الأدوية التي تحتاج وصفة طبية دون ترخيص صيدلية، والأسلحة والذخائر والمتفجرات.
8. الكراهية والعنف: خطاب الكراهية أو التمييز على أساس الدين أو العرق أو الجنس أو الجنسية، والتحريض على العنف، والإرهاب والتطرف.
9. انتهاك حقوق الغير: نشر بيانات أو صور أشخاص دون إذنهم، والتشهير، واستخدام نصوص أو صور أو تصميمات محمية بحقوق الملكية دون تصريح.
10. المعلومات المضللة: الادعاءات الكاذبة أو المبالغ فيها التي قد تضر الزوار، خاصة الادعاءات الطبية بالشفاء المضمون، أو الأسعار والعروض الوهمية.
11. أي نشاط مخالف لقوانين جمهورية مصر العربية أو قوانين الدولة التي يستهدفها الموقع.
12. نسخ تصميمات التجربة المجانية: يُحظر نسخ أو حفظ أو تصوير أو إعادة استخدام التصميمات والنصوص المولدة أثناء التجربة المجانية خارج المنصة، أو استخدام التجربة المجانية لتصميم مواقع لأطراف أخرى بغرض بيعها أو نشرها على استضافة غير استضافة الشركة. تحتوي المعاينات على علامات مائية ظاهرة ومخفية تحدد الحساب المصدر، ويحق للشركة إيقاف الحسابات المخالفة واتخاذ الإجراءات القانونية لحماية حقوقها.
13. الحسابات المتعددة: حساب تجربة مجانية واحد لكل شخص أو جهاز. إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود التجربة يؤدي لإيقافها.
14. إساءة استخدام الأداة: محاولة التحايل على أنظمة الرقابة أو الفحص، أو استخدام الأداة لأغراض لا تتعلق بموقعك (مثل كتابة محتوى لمواقع أخرى)، أو محاولة الوصول لبيانات عملاء آخرين، أو الاستخدام الآلي المفرط.

5. آلية الرقابة والإجراءات

• تخضع كل الطلبات والنصوص والتعديلات لفحص آلي (قائمة كلمات محظورة + فحص بالذكاء الاصطناعي) قبل التنفيذ وبعده وقبل النشر.
• الطلب المخالف يُرفض تلقائيًا دون خصم نقاط، ويُسجّل في سجل المخالفات مع نص الطلب.
• عند الوصول إلى 3 مخالفات يتم إيقاف استخدام الأداة تلقائيًا لحين مراجعة الحالة من فريق الشركة.
• يحق للشركة، دون إنذار مسبق، رفض أو حذف أو إلغاء نشر أي محتوى مخالف، وإيقاف الأداة أو حساب الاستضافة نهائيًا في حالات المخالفة الجسيمة، دون استرداد قيمة أي نقاط.
• قد يخطئ الفحص الآلي أحيانًا؛ إذا رأيت أن طلبك رُفض أو حسابك أوقف بالخطأ تواصل مع الدعم الفني لمراجعة الحالة يدويًا.
• تتعاون الشركة مع الجهات المختصة إذا طُلب منها ذلك وفقًا للقانون.

6. مسؤولية العميل عن المحتوى

• أنت المسؤول الوحيد عن كل محتوى موقعك المنشور وعن صحة المعلومات فيه: الأسعار، الأرقام، العناوين، المواعيد، الخدمات، الضمانات، والادعاءات التسويقية.
• تتعهد بأن تملك حقوق استخدام أي صور أو شعارات أو نصوص ترفعها، وبأن آراء العملاء المنشورة حقيقية وبموافقة أصحابها.
• تتعهد بالحصول على أي تراخيص أو تصاريح يتطلبها نشاطك قانونًا (مثل التراخيص الطبية أو المهنية).
• تتحمل وحدك أي مسؤولية قانونية أو مطالبات من الغير تنشأ عن محتوى موقعك، وتلتزم بتعويض الشركة عن أي ضرر أو تكاليف تتحملها بسبب ذلك.
• عليك مراجعة الموقع بالكامل قبل كل نشر. الضغط على زر «نشر» يعني موافقتك على المحتوى المنشور.

7. الذكاء الاصطناعي وحدوده

• تستخدم الأداة نماذج ذكاء اصطناعي من مزود خارجي (Anthropic — نماذج Claude) لتوليد النصوص وبنية الموقع.
• قد يُنتج الذكاء الاصطناعي نصوصًا غير دقيقة أو غير مناسبة أو مشابهة لنصوص منشورة، أو يسيء فهم طلبك. المحتوى يُقدم كمسودة مقترحة وعليك مراجعته وتعديله.
• صُممت الأداة لعدم اختلاق الأرقام أو آراء العملاء أو الأسعار، وقد تضع نصوصًا مؤقتة بين أقواس [ ] مظللة بالأصفر يجب عليك استبدالها ببيانات حقيقية أو حذفها.
• لا تضمن الشركة أن تنفذ الأداة كل طلب بالشكل المطلوب تمامًا، ويمكنك التراجع عن أي تعديل.

8أ. التجربة المجانية والباقة والدفع والاسترداد

• التجربة المجانية: التسجيل والتصميم والمعاينة والتعديل مجانية، مع رصيد محدود من نقاط المساعد الذكي. لا يتم نشر الموقع على الإنترنت ولا تحميل ملفاته قبل تفعيل الباقة. يحق للشركة تقييد التجربة المجانية عند إساءة استخدامها (حسابات متعددة أو استخدام آلي).
• الباقة: باقة موقعك الكامل بقيمة 2,999 ج.م399 ر.س (تُحدد العملة حسب دولة رقم الموبايل المسجل) لمدة سنة، وتشمل تسجيل دومين واحد (.com / .net / .org) والاستضافة وشهادة SSL ونشر الموقع ورصيد نقاط، وفق المميزات المعلنة وقت الشراء.
• الدومين: يُسجل باسم العميل وفق البيانات التي يقدمها، والعميل مسؤول عن صحتها. لا يمكن تغيير الدومين بعد تسجيله.
• التفعيل: يتم تلقائيًا بعد تأكيد الدفع، وقد يتأخر في حالات خارجة عن إرادتنا (مثل أعطال جهات التسجيل)، ويتم حينها إكماله يدويًا في أقرب وقت.
• التجديد: الباقة سنوية وتجدد بقيمة 2,999 ج.م399 ر.س ما لم يُعلن غير ذلك. أسعار العروض المؤقتة تسري خلال مدة العرض فقط.
• مساعد الدعم الذكي: المساعد داخل المنصة يجيب آليًا بالذكاء الاصطناعي عن الأسئلة العامة وقد يخطئ أحيانًا؛ المرجع النهائي للأسعار والشروط هو صفحات المنصة وفريق الدعم. لا يُجري المساعد أي عمليات على حسابك أو مدفوعاتك، ولا تشارك معه كلمات المرور أو بيانات البطاقات. تُحفظ المحادثات لتحسين الخدمة ومتابعة الدعم.
• تطوير الموقع: تحويل الموقع إلى موقع كامل متعدد الصفحات أو موقع بلغتين متاح للمشتركين بدون رسوم إضافية، ويستهلك نقاط المساعد الذكي وفق التكلفة المعلنة في المنصة. يمكن شحن نقاط إضافية بمقابل.
• الاسترداد: يحق طلب استرداد قيمة الاستضافة خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع، بعد خصم تكلفة تسجيل الدومين ونقاط الذكاء الاصطناعي المستخدمة. قيمة الدومين لا تُسترد بعد تسجيله. لا يُسترد أي مبلغ في حال الإيقاف بسبب مخالفة هذه الشروط.
• الدفع: يتم عبر بوابة فواتيرك أو التحويل اليدوي، ولا تحتفظ الشركة ببيانات البطاقات البنكية. للعملاء خارج مصر: الأسعار معروضة بالريال السعودي، والدفع بالبطاقة البنكية أو Apple Pay يُحصَّل بالجنيه المصري بسعر الصرف وقت الدفع، وقد يطبق البنك المصدر للبطاقة رسوم تحويل عملة.

8. النقاط

• النقاط وحدات استخدام داخل الأداة فقط، ليس لها قيمة نقدية، ولا تُستبدل بمال، ولا تُحوّل لحساب آخر.
• تُخصم النقاط فقط عند نجاح العملية وحفظ النتيجة. لا تُخصم نقاط عند الرفض أو الخطأ.
• النقاط المشتراة أو المهداة غير قابلة للاسترداد بعد إضافتها للحساب، إلا فيما يوجبه القانون. النقاط المستخدمة في تعديل تم التراجع عنه لا تُسترد.
• تبقى النقاط متاحة طالما الحساب فعّال، وتسقط بإلغاء الحساب أو إيقافه بسبب مخالفة.
• يحق للشركة تعديل تكلفة العمليات وأسعار الباقات مستقبلًا، دون أثر على النقاط الموجودة في رصيدك.
• لحماية الخدمة توجد حدود يومية لعدد عمليات الذكاء الاصطناعي لكل حساب.

9. الملكية الفكرية

• محتواك ملكك: النصوص والصور التي تقدمها، والنصوص المولدة لموقعك، تؤول إليك ويحق لك استخدامها على موقعك.
• الأداة ملك الشركة: الكود البرمجي والقوالب والتصميمات والأيقونات والتنسيقات مملوكة للشركة، وتمنحك الشركة ترخيصًا غير حصري لاستخدامها ضمن موقعك المنشور على دومينك، ويستمر الترخيص لنسخة الموقع التي نشرتها أو حمّلتها.
• يحق للشركة إظهار عبارة صغيرة «صُمم بواسطة مودرن ويب سليوشن» في تذييل الموقع.
• تمنح الشركة الحق في معالجة محتواك وتخزينه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.

10. إخلاء المسؤولية

تُقدم الأداة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• لا تضمن الشركة تحقيق أي نتائج تجارية أو مبيعات أو عدد زيارات أو عملاء من موقعك.
• لا تضمن الشركة ظهور موقعك أو ترتيبه في محركات البحث.
• لا تضمن الشركة خلو المحتوى المولد من الأخطاء، أو ملاءمته لغرض معين، أو مطابقته لمتطلبات قانونية خاصة بنشاطك.
• لا تضمن الشركة عمل الأداة دون انقطاع أو أخطاء، فقد تتوقف للصيانة أو بسبب أعطال لدى مزودي الخدمة الخارجيين.
• الشركة ليست مسؤولة عن محتوى مواقع العملاء ولا تتبنى أي آراء أو ادعاءات واردة فيها.

11. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة الناتجة عن استخدام الأداة أو تعذر استخدامها. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤولية الشركة الإجمالية المتعلقة بالأداة قيمة النقاط التي دفعها العميل خلال الثلاثة أشهر السابقة للمطالبة.

12. الخصوصية والبيانات

• ما نجمعه: بيانات حسابك (الاسم، البريد، الهاتف، الدومين)، ومحتوى موقعك وطلباتك وصورك، وسجلات الاستخدام (العمليات والنقاط والمخالفات وعنوان IP عند قبول الشروط).
• لماذا: لتقديم الخدمة ونشر موقعك، وحساب النقاط، والرقابة على المحتوى، والدعم الفني، وتحسين الأداة.
• المشاركة: تُرسل طلباتك ومحتوى موقعك (دون كلمات المرور) إلى مزود الذكاء الاصطناعي لمعالجتها فقط. لا نبيع بياناتك لأي طرف، ولا نشاركها إلا مع مزودي الخدمة الضروريين أو إذا طلبتها جهة مختصة قانونًا.
• بيانات الدخول للاستضافة: تنشئ الأداة حساب FTP مخصصًا للنشر داخل استضافتك وتُخزن كلمة مروره مشفرة.
• الاحتفاظ: نحتفظ بآخر 30 نسخة من موقعك وبسجلات الاستخدام طوال مدة حسابك، ويمكنك طلب حذف بياناتك من الأداة بالتواصل مع الدعم بعد انتهاء حاجتك للخدمة.
• بيانات زوار موقعك: نموذج التواصل في موقعك يرسل الرسائل مباشرة إلى واتساب أو بريدك ولا تخزنها الأداة. إذا أضفت أكواد تتبع (Google Analytics أو Meta Pixel) فأنت مسؤول عن إبلاغ زوارك بذلك.

13. الإيقاف والإنهاء

يحق للشركة إيقاف أو إنهاء وصولك للأداة في حال مخالفة هذه الشروط أو انتهاء أو إيقاف حساب الاستضافة، أو إذا قررت الشركة إيقاف الأداة كليًا (مع إشعار مسبق معقول في هذه الحالة). الموقع المنشور على استضافتك يبقى ملكك ما دامت الاستضافة فعّالة، ما لم يكن محتواه مخالفًا.

14. تعديل الشروط

يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند أي تعديل جوهري سيُطلب منك الموافقة على النسخة الجديدة قبل متابعة استخدام الأداة.

15. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم الإسكندرية بنظر أي نزاع ينشأ عنها، بعد محاولة حله وديًا عبر التواصل مع الشركة.

16. التواصل

مودرن ويب سليوشن — Modern Web Solutions
الإسكندرية، جمهورية مصر العربية
سجل الهيئة العامة للاستثمار رقم 10797 — الرقم الضريبي 340300272
واتساب: 01552830005 — هاتف: 01207706633
البريد: info@mws.com.eg